- ［サービス名］
迷惑電話、カスハラ対策も万全！
IVR、音声テキスト化も標準装備の多機能クラウドPBX！
トビラフォン Cloudは、上場企業であるトビラシステムズ社が運営する、多機能クラウドPBXサービスです。IVR、音声テキスト化、分析機能等高度なオプションも標準装備されております。また、500万件以上の事業者データベースで、電話帳に登録が無くても会社名を瞬時に特定・表示でき、迷惑電話フィルタで営業電話や悪質な勧誘が自動でブロックできる為、受電業務の効率化にも効果を発揮します。
トビラフォン Cloudの機能詳細
番号
| 発番有無 |
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|---|---|
| 番号ポータビリティ |
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| 市外局番 |
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| 0120番号 |
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| 国際電話 |
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| 市外局番発番エリア | 14都道府県 |
| 発信規制 |
国際番号/緊急通報 ※国際電話は国単位で規制が可能。0120/0800 ‧ 0570は ⼀律に 発信規制をかけることはできず、個別に番号を規制番号として登録することが可能です。 |
| 着信拒否 |
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| 通話定額 |
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料金
※全て税抜表記となります。
| 初期費用 | 30,000円～ |
|---|---|
| 基本料 | 3,000円～ |
| アカウント | 1,000円 |
| 番号 | 500円～ |
| チャネル追加 | 500円 |
| 通話料 |
050番号発信 →固定宛：8円/3分・携帯宛：16円/1分 市外局番発信 →固定宛：4円/1分・携帯宛：16円/1分 |
| 1番号1アカウント | 3,000円 |
| 1番号10アカウント | 15,000円 |
| 1番号30アカウント | 40,000円 |
| 10番号10アカウント | 19,500円 |
| 契約期間 | 1か月毎の自動更新 |
| 解約金 | 無 |
アカウント
| 固定電話機 | Yealink |
|---|---|
| スマートフォン | 専用アプリ：トビラフォン Cloud |
| パソコン | 専用ソフトフォン |
スマートフォンアプリ
| Wi-Fi利用 | 問題なく利⽤可能 |
|---|---|
| 電話帳共有 |
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| 内線転送 |
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| パーク保留 |
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| プレゼンス機能 |
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管理画面
| 着信設定 |
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|---|---|
| 時間帯設定 |
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| 段階着信 |
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| ACD機能 |
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| 共通電話帳 |
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| 履歴検索 |
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| 通話録音 |
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| 自動ガイダンス |
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| 自動転送 |
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| 留守番電話 |
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| IVR |
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| SMS送付 |
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| モニタリング |
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| キューイング |
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| 着信通知 |
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| 音声文字化 |
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| プレゼンス |
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| チャットツール |
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| ネットFAX |
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| プレディクティブコール |
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| クリックコール |
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| コール分析 |
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| 3者間通話 |
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| パーク保留 |
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| ショートカット発信 |
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| ウィスパリング |
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| 明細確認 |
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| 権限管理 |
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ツール連携
| 受電（電話）代行 | |
|---|---|
| CRM連携 | Salesforce・HubSpot・kintone |
| CTI連携 | カイクラ |
| ボイズボット | |
| チャット | Slack・Microsoft Teams |
| 音声認識 | |
| SMS | |
| 通話分析 | |
| 工数管理 | |
| WEBCX | |
| その他 | Sansan・Googleカレンダー・Eメール |
| ChatGPT連携 |
|
| Google連携 |
|
サポート体制
| 操作や設定 | 電話 |
|---|---|
| 緊急（障害・トラブル） | 電話 |
| オンライン作業 | 不可 |
| 訪問機器設置 | 不可 |
支払方法
| 口座振替・口座振込・コンビニ払い |
デモアカウント貸出
|
|
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