- ［サービス名］
企業の成長をサポート！
様々な悩みを解決できる高機能コールシステム
BIZTELはコールセンター向けの高機能コールシステムです。
強固なセキュリティと安定性を誇り、大企業への導入実績が多数ございます。
様々なクラウドサービスとの連携実績も豊富で、企業の生産性向上に役立ちます。
BIZTELの機能詳細
番号
| 発番有無 |
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|---|---|
| 番号ポータビリティ |
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| 市外局番 |
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| 0120番号 |
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| 国際電話 |
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| 市外局番発番エリア | 14都道府県 |
| 発信規制 |
国際電話/ナビダイヤル（0570）/緊急通報 ※国際電話、0570は標準では発信不可ですが、設定またはオプション契約により発信可能 |
| 着信拒否 |
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| 通話定額 |
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料金
※全て税抜表記となります。
| 初期費用 | お問合せください |
|---|---|
| 基本料 | お問合せください |
| アカウント | お問合せください |
| 番号 | お問合せください |
| チャネル追加 | お問合せください |
| 通話料 |
固定電話宛：8円/3分 携帯電話宛：18円/1分 |
| 1番号1アカウント |
9,000円 ※詳細はお問い合わせください |
| 1番号10アカウント |
81,000円～ ※詳細はお問い合わせください |
| 1番号30アカウント |
140,000円～ ※詳細はお問い合わせください |
| 10番号10アカウント |
83,700円～ ※詳細はお問い合わせください |
| 契約期間 |
基本1ヶ月 ※年間契約でご提案も可能です |
| 解約金 |
基本なし ※ご契約形態により発生する場合もございます |
アカウント
| 固定電話機 | SAXA/Grandstream |
|---|---|
| スマートフォン | 専用アプリ/FMC型 |
| パソコン | 専⽤ソフトフォン/ブラウザ型 |
スマートフォンアプリ
| Wi-Fi利用 | 利用不可 |
|---|---|
| 電話帳共有 |
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| 内線転送 |
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| パーク保留 |
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| プレゼンス機能 |
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管理画面
| 着信設定 |
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|---|---|
| 時間帯設定 |
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| 段階着信 |
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| ACD機能 |
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| 共通電話帳 |
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| 履歴検索 |
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| 通話録音 |
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| 自動ガイダンス |
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| 自動転送 |
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| 留守番電話 |
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| IVR |
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| SMS送付 |
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| モニタリング |
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| キューイング |
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| 着信通知 |
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| 音声文字化 |
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| プレゼンス |
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| チャットツール |
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| ネットFAX |
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| プレディクティブコール |
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| クリックコール |
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| コール分析 |
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| 3者間通話 |
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| パーク保留 |
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| ショートカット発信 |
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| ウィスパリング |
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| 明細確認 |
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| 権限管理 |
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ツール連携
| 受電（電話）代行 | 全て対応可 |
|---|---|
| CRM連携 | Salesforce・FastHelp・zendesk・kintone・Discoveriez・enjoyCRM Ⅲ・楽テル・eセールスマネージャー など |
| CTI連携 | BIZTELで提供 |
| ボイスボット | AI Messenger Voicebot・PKSHA Voicebot・commubo・LINE WORKS AiCall |
| チャット |
|
| 音声認識 | AmiVoice Communication Suite・MSYS Omnis・PKSHA Speech Insight・AI Dig・RECAIUS・AI Call Center Service |
| SMS | 絶対リーチ！・Media SMS・FourS Message |
| 通話分析 | Dr.Tel |
| 工数管理 | TimeCrowd |
| WEBCX | RightConnect by KARTE |
| その他 | |
| ChatGPT連携 |
|
| Google連携 |
|
サポート体制
| 操作や設定 | 電話・メール・訪問 |
|---|---|
| 緊急（障害・トラブル） | 電話・メール・訪問 |
| オンライン作業 | 有料で対応可 |
| 訪問機器設置 | 不可 |
支払方法
| 口座振替・口座振込 |
デモアカウント貸出
|
|
相談・比較・資料請求など、
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