IP電話とは？仕組み・種類・050番号との違いをわかりやすく解説｜0ABJ番号も使えるクラウドPBXが最適な理由

近年、企業の電話環境は急速にクラウド化が進み、従来の「固定電話回線」を使わずに通話ができる仕組みが一般化してきました。その中心となる技術が IP電話 です。

「IP電話とは具体的にどんな仕組み？」
「050番号との違いは？」
「03や06の番号も使えるの？」
「事業で使うなら何が最適？」

このような疑問を持つ人は多く、Googleの検索結果でも“種類・仕組み・固定電話との比較・050との違い”が特に求められています。

本記事では、初心者にも分かるように IP電話の基礎から種類、メリット・デメリット、そしてビジネス利用に最適なクラウドPBXまで体系的に解説 します。

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1. IP電話とは？インターネット回線を使って通話する仕組み

IP電話（Internet Protocol Telephone）とは、アナログ電話線（メタル線）ではなく、インターネット回線を利用して音声を送受信する通話方式 のことです。

従来の固定電話が音声を「アナログ信号」で送っていたのに対し、
IP電話は音声をデジタルデータに変換し IPネットワーク上で伝送 します。

■ IP電話の特徴

• 工事不要で導入が簡単

• 通話料が安い、または無料

• スマホ・PCでも受発信が可能

• 回線増設が柔軟（内線追加が簡単）

• ネット障害に影響を受ける可能性あり

IP電話というと「050番号のもの」というイメージが強いですが、実際には複数種類があり、事業用途では050だけに限定されません。

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2. IP電話の種類｜050だけじゃない！利用シーン別の分類

Google検索のサジェスト・上位記事からも分かる通り、ユーザーが最も知りたいのは
「IP電話の種類は何があるのか？」 という点。

IP電話は大きく以下の4種類に分類されます。

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① 050IP電話（一般的なIP電話サービス）

最も有名なタイプで、「050」で始まる番号が付与されるIP電話。

特徴

• 完全IP網で提供される

• 050番号を利用

• 通話料が安い

• アプリからの利用が可能

• 市外局番（03など）は利用できない

代表例

• 050plus

• SMARTalk

• フレッツ系050 IP電話

個人・小規模利用に向いています。

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② ひかり電話（NTTのVoIPサービス）

光回線を使ったNTTのIP電話サービス。
ただし、こちらは「0ABJ番号（03/06など）」を利用できます。

特徴

• 光回線経由のIP電話

• 03 / 06などの市外局番が利用可能

• 品質が高い

• ひかり電話ルーターが必要

• 拠点単位での利用が前提（クラウドではない）

店舗・オフィスの固定電話代替としてよく使われています。

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③ アプリ通話（LINE通話など）

厳密にはIP電話の一種ですが、電話番号を持たない通話方式。

• LINE通話

• Skype通話

• Messenger通話

→ ビジネス向きではなく、電話番号の発着信が必要な企業利用には不向き。

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④ クラウドPBX（IP電話を進化させた総合システム）

今もっとも企業から注目されているのが クラウドPBX です。

クラウドPBXは、会社の電話システムをすべてクラウド化したもので、

• IP電話技術を基盤に

• 03番号も050番号も利用でき

• スマホでも固定番号が使えて

• IVRや通話録音、転送などの機能も利用可能

まさに現代的なIP電話の完成形です。

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3. IP電話と固定電話（0ABJ）の違い｜最も勘違いが多いポイント

検索ユーザーが最も調べているテーマの1つが
「IP電話と固定電話の違い」です。

以下の点で大きく異なります。

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■① 利用できる番号の違い

ここで重要なのは
IP電話＝050ではない
という点。

“IP電話＝安いけど050しか使えない”
というイメージはもう古いのです。

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■② 通話品質の違い

• 固定電話：非常に安定

• IP電話：ネット回線やルーター環境に依存

ただし、クラウドPBXは音声品質が向上しており、「固定電話と遜色ない」と言われるレベルに到達しています。

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■③ 工事の有無

• 固定電話 → 必ず工事必要

• IP電話 → 工事不要（アプリで完結）

導入スピードは圧倒的にIP電話が有利。

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4. IP電話のメリット・デメリット

検索意図の中でも非常に多い “メリット・デメリット比較”。
ここを押さえると読者の理解が深まります。

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■メリット

• 通話料が安い（社外も社内も）

• 工事不要で導入がスピーディー

• スマホで会社番号が使える

• 拠点が増えても内線追加が簡単

• テレワークに相性抜群

• 初期費用を抑えられる

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■デメリット

• インターネット障害の影響を受けやすい

• 音声品質は回線環境に左右される

• 電話機の感覚で使いたい場合は設定が必要

ただし、これらのデメリットは クラウドPBXならほぼ解消されています。

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5. 050番号だけじゃない！IP電話でも03番号が使える理由

検索サジェストで多かったのが

• IP電話 03使える？

• IP電話 固定電話 違い

• IP電話 050だけ？

このニーズに対する答えは明確です。

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◎ IP電話でも03番号は使える

ただし “サービスによって違う” のがポイント。

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■03番号が利用できないサービス

• 050plus

• SMARTalk

• 大半の050アプリ

→ あくまで050専用

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■03番号が利用できるサービス

• ひかり電話

• クラウドPBX各社
  （BIZTEL、Zoom Phone、VLOOM、INNOVERA、HybridConnectなど）

特に クラウドPBXは050も03も両方使える ため、
「IP電話＝番号の選択肢が少ない」という弱点を完全に克服しています。

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6. ビジネス利用なら断然クラウドPBXがおすすめな理由

IP電話の中でも、事業用途に本当に適しているのはクラウドPBX です。
理由は以下の通り。

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◆① 03/06/0120/050すべてに対応できる

• 新規で03番号を発番

• 050番号も使える

• 0120番号も取得可能

• 既存の固定電話番号を移転して利用も可（番号ポータビリティ）

番号の柔軟性はIP電話の中で最強。

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◆② スマホで会社番号が使える

電話機が不要で、
スマホ1台あれば

• 会社の代表番号で発信

• 内線同士の通話

• 外線の取り次ぎ

• 転送

• 留守電確認

すべてが可能。

テレワーク・外出・複数拠点で圧倒的に強い。

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◆③ 通話録音・IVR・自動応答など高度な機能

通常のIP電話にはないような機能が基本装備。

• 全通話録音

• AI文字起こし・要約

• 自動音声案内（IVR）

• 着信振り分け

• 通話ログ管理

• ACD / コールキュー

電話業務のDX化 が一気に進む。

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◆④ 工事不要で即日利用できる

• 配線工事なし

• 端末購入も不要

• 申し込み後すぐに利用開始可能

これもIP電話の大きな強み。

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7. IP電話を理解した上で、最適な選択はクラウドPBX

IP電話は種類が多く、050だけではありません。
ひかり電話のように市外局番が使えるものから、
クラウドPBXのように拠点を超えて内線化できるものまで幅広い。

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✔ 050だけで十分なケース

• 個人利用

• コスト最優先

• 事業規模が小さい

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✔ 03/06番号が必要なケース

• 信頼性が重要な企業

• コールセンター業務

• BtoB対応が多い

• 社員が外出やテレワークで働く

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✔ 「050も03も両方使いたい」

→ クラウドPBX一択

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まとめ｜IP電話は種類が多い。企業ならクラウドPBXが最適

IP電話はインターネット回線で通話する技術であり、

• 050 IP電話

• ひかり電話

• アプリ通話

• クラウドPBX

と複数の種類があります。

特にビジネス利用では
「050だけ」ではなく「03/06/0120も利用できる」 ことが重要で、この条件を満たし、かつ柔軟性と機能性が最も高いのが クラウドPBX です。

• 工事不要

• 通話料安い

• スマホで固定番号

• 内線化

• 録音・IVR・AI要約

• 多拠点・テレワーク対応

これらすべてを満たすことから、現代の企業電話の最適解はクラウドPBX といえるでしょう。

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